这部片子挺感人的，感人的原因是：这是一部好人的悲剧。
我们都愿意做好人。好人有好报，好人一生平安——这是我们平常的理解。可事实上，在现实生活中，我们现在越来越觉得，好人未必有好报。
把好人的悲惨人生展示给我们看——《证人》让我们除了落泪，更多的却是对人性和人生的思考。
这个故事有三条线索，也就是说，主要讲了三个好人。
第一条线索是警探唐飞（谢霆峰扮）。唐飞是一个非常严谨刻板的警官，对自己的下属要求得一丝不苟，以至于他的表哥都因为在他手下做事而心生怨恼。但他的出发点却是基于对下属的爱与责任。他说：“你们是跟我出来的，我不能让你们出事。”这个可爱又可恨的铁面警官终于还是出事了：在一次追踪罪犯的过程中，因为他强烈的抓住罪犯之冲动，造成四部车连环相撞，罪犯是落网了，无辜的小女孩小怡却被他误杀。和他同车的警员成了残疾。另一部车内一个怀孕的女子成了瘫痪，而男子瞎了一只眼，另一只眼勉强维持着微弱的视力。
第二条线索是律师高敏（张静初扮）。高敏是个女强人，常年为了工作顾不了家，老公因此有了外遇。离婚后，一对双胞胎女儿小怡和小玲，一个跟着高敏，一个跟着父亲。跟高敏的小怡，就是那场车祸中被误杀的小怡。后来高敏又把小玲接到身边。没想到罪犯为了逃避法律的制裁，绑架了小玲，要求高敏毁掉证据。作为律师，她是正义的代言人，但作为母亲，她怎么可能再一次失去自己的女儿？高敏在痛苦中思考着，抉择着。唐飞因为小怡的事件，一直内心愧疚难安，发生了小玲的事，他因此义不容辞的踏足进来，从而开始了一场与绑匪的艰难较量。
第三条线索是绑匪彭荆（张家辉扮），又称“灰眼”，因为他的一只眼睛是瞎的。他事实上也就是那次连环车祸的受害者。爱妻因那次车祸瘫痪并且生命垂危。他曾经是泰国拳王，一身功夫了得，虽然在黑社会里混，但想尽一切办法尽量少做事，也就是少杀人，为此而生活举步维艰。恰恰在这时候出了这场车祸，不得已，他只好重出江湖，以维持妻命。他的另一只眼估计也快要瞎了，他得尽快在这只眼瞎之前，多挣一些钱，为老婆多买一些药。他接下的这个绑票，就是高敏的女儿小玲。小玲被绑架后，放在家里，彭荆并没有虐待她，给她买汉堡，小玲吃汉堡吃厌了，要吃沙律，他就去买沙律。这个绑匪的视力连药丸的颜色都分不清，小玲就告诉他哪个是黄色的，哪个是紫色的。最后，当黑社会指使他切掉小玲的一只手时，情况已经很危急了，他还是没有动小玲。老婆（苗圃扮）只有一只手指还能动，眼皮还能眨。她也是一个好人。为了老公不得已挺着大肚子出来混，看见老公做的事，她从不埋怨。最后，她居然凭着她一个能动的手指，解掉小玲背后的绳索，让小玲逃走。
悲剧就是在这三条线索的交汇中，在这三个好人的冲突中，展现出来。
这里面有好心办坏事。这里面也有职业操守与个人生活的对峙。这里面还有爱与罪的选择。谁说好人就一定有好报？人处于如此复杂，如此多变的生存环境里，单靠好人的信念，似乎并不能保证一生的幸福与平安吧？虽然结局是可安慰人的：唐飞救出小玲，完成了对自我内心的救赎；高敏依然选择了正义，又同时夺回了小玲；彭荆和老婆被送往医院治疗。但是在如此悲伤的背景下，这个结尾的安慰是多么苍白无力？我们不禁要问，唐飞的悲剧虽然更多的是性格的悲剧，但他对工作的责任，对下属的使命，难道是不应该尊敬的吗？虽然他救出了小玲，但他的心里救赎远没有结束啊。高敏是个律师，可你更是一个女人，一个母亲，如果你不能把你的工作与你的家庭生活严格划分，同样的悲剧将不可避免！但是，我们怎能忍心苛责你？一个女人，要想做出点事，为什么会这么的难？家庭和事业，要做到两全，这个平衡如何把握？彭荆，是这个故事中最堪可怜的人。他虽然是个好人，但他是因为家庭出身的贫困、卑微，使他深陷泥潭，走不到正义的路上去。可即使在黑暗中，他的善良，他对妻子的坚贞与爱，却是黑暗中燃烧的火，让人看到生命的希望，人心灵的可贵！
生活，远比我们想像的要复杂、艰难得多啊！任何的道德评说，面对生活的残酷无情，都没有意义。
但是，还是希望，好人的悲剧少一点发生。愿生活更美好！